Es kann vorkommen, dass ihre IT-Organisation den Support-Chat standardmäßig blockiert. In diesem Fall sehen sie eine Nachricht, dass nur E-Mail als Supportkanal zur Verfügung steht. Um den Support-Chat zu aktivieren, kontaktieren sie bitte die Zuständigen für Netzwerkkommunikation in ihrer Organisation. Die technischen Anforderungen an die Netzwerkkommunikation finden sie in diesem Dokument:
https://talentdigital.freshdesk.com/a/solutions/articles/47000341299